Il est impératif de faire réviser son matériel régulièrement selon les préconisations du fabricant et son utilisation.
Pour les suspensions (fourche et amortisseur) et tige de selle télescopique une révision complète est à faire environ toutes les 100H ou 1 an d’utilisation parfois plus si la pratique est intensive ou dans des conditions difficiles (milieu humique ou très sec, boue, en compétition..)
En prenant soin de votre matériel vous prolongez évidemment sa durée de vie, quand il est trop tard les réparations sont souvent couteuses, mais vous assurez surtout son bon fonctionnement pour des performances optimales sur le terrain.
Si les frais de port RETOUR sont offert dans le service sélectionné :
SINON
Dans la majorité des services atelier proposés (hors révision vélo) vous ne paierez uniquement que les frais ALLER vers notre atelier
Les frais de port RETOUR sont GRATUITS pour vos révisions (suspensions valable uniquement avec un FULL SERVICE) et à partir de 100€ d'achat sur les produits en boutique.
Cette procédure vous simplifie les démarches d’expédition et vous évite ainsi un surcoût, une fois votre commande validée : il n’y a rien d’autre à payer (si des piéces sont endommagées un devis vous sera adressé avant travaux)
Comptez 48/72H de délai à l’atelier en fonction du service demandé
Si votre demande est urgente merci de nous le préciser lors de votre commande ou de nous joindre au préalable, nous ferons le maximum pour vous servir le plus rapidement possible.
Nous garantissons nos services pour une durée de 30J aprés passage en atelier, cette garantie est exclue dans les cas suivants:
Fuite d'air / d'huile ou mauvais fonctionnement qui serait du à l'usure anormale d'une pièce avant le passage à l'atelier de votre materiel (plongeur de fourche ou d'amortisseur rayé par exemple)
Mauvaise utilisation ou remontage sur le vélo de votre materiel
La prise en charge de votre matériel sous cette garantie ne pourra se faire qu'après un retour pour inspection dans notre atelier (frais de port à votre charge)
NB : Nous ne sommes en aucun cas responsable de tous dommages causés durant le transport. Si à réception de votre matériel nous constatons qu’il a été endommagé, nous vous tiendrons informé.